疫情下的社群新玩意兒
疫情的影響，從去年 2020 年延燒至今，全球經濟大受震盪，各產業面臨突如其來的危機，為因應大環境的來襲，逼迫著必須進行轉變。在面對疫情下，大大的改變了消費者的消費模式，對於品牌端來說， 在失去線下接觸的情況下，如何透過線上行銷，達到「零接觸」目的，能更有效、準確地與消費進行溝通，而數位轉型在此波疫情下，推使更多企業主迫切加速執行。
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Clubhouse火紅竄起 語音社群引領新勢力
Clubhouse 是一款多人線上語音聊天社交軟體，於 2020 年 4 月初所創立，Clubhouse 採邀請碼方式加 入，別於一般社群平台，給使用者塑造成一種 VIP 尊榮感。
上架 iOS App Store 後，開始在世界各地發揮口碑效應，為何突然爆紅？主因是特斯拉執行長馬斯克 （Elon Musk）與投資交易平台 Robinhood 執行長 Vlad Tenev，在平台上展開關於 GameStop 交易與 其他熱門股票的討論，而當週幾乎增加了一百萬名用戶。
疫情影響下，民眾有了更多時間待在家中，在無法出門的情況下，意味著將投注大量時間在社群的使 用，提升了大大的依賴性。疫情期間，語音社群因為需求的轉變，而迅速的竄紅，使用者在空間中，針對房間發起的主題，與來自各地的人進行交流，別於 Podcast 不同的是，更考驗主講人的說話功力。
社群龍頭 Facebook、Twitter不落後！相繼推出Live Audio Rooms、Spaces
語音社交平台 Clubhouse 在全球掀起旋風後，身為龍頭的 Facebook 及 Twitter，怎麼可能不跟進呢？ Twitter 在 5 月時，推出語音聊天功能 Spaces，擁有 600 名以上粉絲的推特用戶即可使用，不論是透過蘋果 iOS 或 Android 裝置，都可以進入 Spaces 開房間聊天。於本月 ( 6/22 ) 再發布兩項可協助用戶創造收入的服務，包含 Ticketed Spaces 與超級粉絲（Super Follows），前者為 Twitter Spaces 的付費版，後者則是讓粉絲可付費訂閱用戶的貼文。( 想了解更多 Spaces )
相較下，Facebook 的腳步上比較慢些，本月 ( 6/21 )發表了 Live Audio Rooms 與播客服務，前者為語音 聊天服務，初期主要給公眾人物及特定的臉書社團使用，目前兩功能僅在美國市場試用中。別於 Clubhouse 不同的是，除了收聽人數無限制外，在聽眾與主講人之間的互動性來說，相對性高且較有趣性。( 了解更多 Live Audio Rooms )
進度條將顯示在期間提高了多少。 ( 圖片取自 Facebook 官網 )
疫情期間不煩悶！IG推「Co-Watching」 防疫標籤、貼圖讓你不孤單！
以最高互動率，也可說是現下最多人出沒的 Instagram，在這次疫情期間，則是推出了「Co-Watching」媒體共享功能。只要開啟 IG 視訊通話，就可以跟朋友一起打開聊天室，同步瀏覽你曾經按讚、或是珍藏過的貼文及個人 IG 探索推薦的內容，將其分享給朋友一起聊天、討論。
除此之外，Instagram 也知道大家幾乎都是自己待在家中，為了不讓你防疫在家感到孤單，還推出了 「Stay Home 限動貼紙」，只要在個人限時動態上有貼上這個 IG 貼圖，點進去就能看到全球有使用貼圖的用戶，在 IG 上分享各種居家生活。近期推出的則是「力挺小商家」的新貼圖，讓使用者可以自行 「＠tag」商家的 IG 帳號，宣傳並推薦自己喜愛的品牌，也希望能藉此幫助商家一起度過艱困時期！
疫情拉開彼此的距離 卻更貼近消費者的內心
疫情的來襲，改變了原有的行銷手法，雖然打亂了習慣的溝通方式，卻也進一步帶來行銷新面貌；更體現到了行銷產業轉變的快速、因應大環境不斷推陳出新的變動力。在疫情期間，各社群平台紛紛推出增加彼此互動性高的功能，如何在以「零接觸」為目的情況下，利用網路玩出更多趣味、吸引消費者目光及拉近彼此的距離，是所有品牌行銷在後疫情時代必須思考的一個問題。
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